Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un produit, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.
Procédure
Contactez-nous à contact@poignee-deco.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l’adresse de retour.
Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé pour la commande.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.